LGPD / Cumplimiento

Quienes somos

ClubeSecretto opera de acuerdo con las Ley General de Protección de Datos (LGPD, Ley 13.709/2018). Procesamos sus datos personales únicamente para proporcionar la plataforma para adultos verificada.

DPO (Encargado)

Raiane Florêncio · dpo@clubesecretto.com

Tus derechos LGPD

• Acceso: Exportar todos los datos (JSON)
• Corrección: a través de tu tablero
• Exclusión: solicitud en el panel — eliminación temporal inmediata + eliminación permanente en 30 días
• Portabilidad: volcado JSON exportado
• Revocación del consentimiento: a través del panel

Base jurídica para el tratamiento

Consentimiento (art. 7, I) para perfiles, cookies analíticas, marketing. Ejecución de contratos (art. 7, V) para pagos y KYC. Cumplimiento legal (art. 7, II) para la conservación de documentos de identidad (5 años después del cierre de cuenta).

Intercambio

No vendemos datos. Procesadores autorizados:

• Reenviar (enviar correos electrónicos transaccionales)
• Cloudflare (DNS, CDN, torniquete CAPTCHA)
• Sentry (monitoreo de errores, sin PII)
• PostHog autohospedado (análisis compatible con LGPD)
• Pagar.me / CCBill (solo Fase 1: procesamiento de pagos)

Galletas

Utilice un banner de consentimiento granular: usted elige qué cookies acepta: necesarias, analíticas y de marketing.

Retención

• Documentos KYC: 5 años después de la eliminación (cumplimiento legal)
• Registros de auditoría: 12 meses
• Otros datos: eliminados dentro de los 30 días posteriores a la solicitud de eliminación

Incidentes

Si identificamos una fuga, lo comunicaremos a la ANPD en un plazo de 72 horas y a los titulares afectados en un plazo de 7 días.